Recomendamos que haga su pedido con anticipación y contamos con las siguientes modalidades de entrega:
- Recojo en almacén Cusco o Arequipa (previa coordinación)
- Servicio de delivery
- Servicio de envío a ciudades.
RECOJO EN TIENDA
El cliente se acerca recoger su pedido a nuestra empresa en nuestras dos sedes:
- Sucursal Cusco Avenida pachacuteq 721 Wanchaq
- Sucursal Arequipa Calle ilo 104 San Martin de Socabaya
El horario de atención es de lunes a sábado de 09:00 am a 7:00 pm, no hay atención domingos y feriados.
SERVICIO DE DELIVERY
El servicio de delivery aplica para clientes que se encuentren dentro del casco urbano de las ciudades de Cusco y Arequipa, previa coordinación y es con compromiso de venta.
El costo del delivery se calculara dependiendo la distancia en la que se encuentre el cliente.
SERVICIO DE ENVÍO A OTRAS CIUDADES
Para el envío a otras ciudades se sigue este procedimiento:
- TM-POS coordinara con el cliente los detalles de envío tales como: Cotización, costos, tiempos de llegada, agencia de envío, etc.
- Una vez que el cliente este de acuerdo con los términos pactados con su ejecutivo comercial asignado, deberá realizar previamente el depósito o transferencia a las cuentas de la empresa, una vez verificado dicho monto, se procederá con el envío del producto.
- El envío se realiza por medios confiables (Courier, cargueros, empresas de transporte) previo acuerdo con el cliente.
- TM-POS se reserva el derecho de llamar al destinatario en caso tenga dificultades en encontrar la dirección de entrega o para verificar si se encuentra alguien en la dirección para recepcionar el/los productos.
- TM-POS hará un seguimiento estricto del envío hasta que el cliente tenga el producto en sus manos, solo así, se dará por concluida la venta, de tal forma que los clientes tienen la seguridad de que el producto llegara a su destino.