¿LOS PRODUCTOS VENDIDOS EN TM-POS TIENEN GARANTÍA?
No todos los productos vendidos en TM-POS.COM cuentan con la garantía, es por esto que cuando te entreguemos el producto es muy importante que guardes el documento de garantía, el cual certifica el tiempo y las condiciones y tiempo de garantía que tiene tu producto.
Existen los siguientes tipos de garantía:
- Garantía Limitada: El cliente tiene 48 horas después de realizada su compra para reportar alguna falla de fabrica.
- Garantía de 6 meses: El producto tiene 06 meses de garantía después de realizar su compra para hacer efectiva la garantía por algún defecto de fabrica.
- Garantía de 10 meses: El producto tiene 10 meses de garantía después de realizar su compra para hacer efectiva la garantía por algún defecto de fabrica.
- Garantía de 12 meses: El producto tiene 12 meses de garantía después de realizar su compra para hacer efectiva la garantía por algún defecto de fabrica.
EN NINGUNO DE LOS CASOS ANTERIORES SE ACEPTA EL INGRESO POR GARANTIA DE PRODUCTOS QUE PRESENTES GOLPES, RAYADURAS O CUALQUIER DAÑO OCASIONADO POR EL USUARIO, SOLO SE INGRESARAN PRODUCTOS CON FALLAS DE FABRICA.
¿PUEDO HACER DEVOLUCIONES?
Si se pueden hacer devoluciones; PERO ESTO APLICA SOLO PARA PRODUCTOS QUE PRESENTEN DEFECTOS DE FABRICA Y DENTRO DE LAS 48 HORAS DESPUES DE HABER EFECTUADO LA COMPRA.
NO SE ACEPTA LA DEVOLUCION DE PRODUCTOS POR TEMAS ESTETICOS, GUSTOS PERSONALES O INCONFORMIDAD CON EL PRODUCTO POR PARTE DEL USUARIO.
¿DÓNDE SE ENCUENTRAN SUS OFICINAS?
Sucursal Cusco: Avenida Pachacuteq 721, esquina con el estadio Garcilaso.
Sucursal Arequipa: Calle ilo 104B, frente al grifo San Fernando.
Comunícate con nosotros para poder hacer efectivo los procesos antes mencionados:
- Celular y Whatsapp –> 988737373
- Correo –> tmposperu@gmail.com